首发,“以客户为中心的企业管理”精彩分享 李莹王威唐绳长

 2016-08-27

“以客户为中心的企业管理”精彩分享

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秋实 李莹 黄磊

王威 唐军绳长

新闻热线180 2878 2878

8月27日由亚欧企业家联盟组织的“以客户为中心的企业管理”，由亚欧企业家联盟特别顾问，原华为海外片区副总裁，华为全球化战略实践者、开拓者与贡献者范厚华教授现场精彩分享，引来众多企业家朋友放弃周末休息，聚精会神地认真听讲，会上踊跃发言研讨，气氛热烈。

企业发展的最低目标是活下去，活着就是最伟大的目标。客户需求是企业发展的原动力，是持续发展的基础。

为客户服务是企业存在的唯一理由，是生存的基础。为客户服务第一是抓需求，第二是抓服务。为了实现客户需求和为客户服务，首先要建立以客户为中心的服务组织和企业文化。同时建立以客户为中心的业务和核心业务流程。为客户服务、让奋斗者获得价值认可、坚持艰苦奋斗、坚持自我批判，通过成就客户的成功来成就企业的成功。

 9：50～ 10：10 嘉宾签到

10：10～ 10：20 颁发聘书

10：20～ 12：20 华为案例研究与分享，范厚华教授！

嘉宾介绍：

范厚华

FrankFan

1.28年企业产品开发、市场战略制定、市场拓展、客户定位、公司治理、企业国

际化、全球化战略制定与区域市场领导者

2.17年华为国内外市场、子公司管理、国际化、公司战略实践者、贡献者

3.3年华为战略与实践研究、华为管理实践者

4.华为，前海外片区副总裁、区域总裁、国内外子公司CEO/COO、公司一级部

门总裁/副总裁

陶建伟

亚欧企业家联盟荣誉主席

中国智慧城市投资建设联盟主席团主席

澳大利亚中华情商会名誉会长

怡源国际（控股）集团董事局主席

Grace Lee 李云，美藉华裔， Miss UN国际冠军 ， 好莱坞时尚标志大奖获得者， 荣获中韩美文化传播大奖，现任 CEO of Star Power 、亚欧企业家联盟国际事务理事。

姜岩

中国智慧城市投资建设联盟执行副主席

亚欧企业家联盟主席

研讨会主持词

尊敬的各位来宾、女士们、先生们：大家好！

亚欧企业家联盟，是一个拥有把握经济风向标能力，汇聚全球众多企业家资源，以帮助中国中小企业快速健康发展为使命；以提升企业软实力为宗旨；全员“共创，共生，共享”为理念的全球最高端的企业管理平台。力争打造一个全员“共创，共生，共享”的全球最高端企业管理文化交流平台。

今天，我们相聚在这里，很荣幸的参加由亚欧企业家联盟举行的以客户为中心的企业管理研讨会。

下面，让我介绍今天到会的领导，他们是：

亚欧企业家联盟荣誉主席、怡源国际集团董事局主席、澳大利亚中华联谊总会 名誉会长、澳大利亚中华情 国际商会名誉会长、中国智慧城市建设投资联盟主席团主席。陶建伟先生

28年企业产品开发、市场战略制定、市场拓展、客户定位、公司治理、企业国际化、全球化战略制定与区域市场领导者

17年华为国内外市场、子公司管理、国际化、公司战略实践者、贡献者

3年华为战略与实践研究、华为管理实践者

华为，前海外片区副总裁、区域总裁、国内外子公司CEO/COO、公司一级部门总裁/副总裁

范厚华先生ankFan

美藉华裔， Miss UN国际冠军 ， 好莱坞时尚标志大奖获得者， 荣获中韩美文化传播大奖，现任 CEO of Star Power 、亚欧企业家联盟国际事务理事。Grace Lee 李云女士

中国智慧城市投资建设联盟执行副主席

亚欧企业家联盟主席姜岩先生

香港铜锣湾集团董事局主席助理Kathy梁怡女士

北京中科同舟科技有限公司董事长姜堃先生

著名民歌演唱家陈倩雯女士

邓小平照片首发的首发新闻网的唐军先生

当然，出席我们本次研讨会的还有亚欧企业家联盟的其他成员，欢迎你们的到来

接下来，我们进入今日议程，颁发亚欧企业家联盟的聘书：

有请华为前海外事业部副总裁范厚华先生上台，由陶主席颁发亚欧企业家联盟特别顾问聘书，

请范厚华先生就座，陶主席请先留步。

让我们有请美藉华裔， Miss UN国际冠军 ， 好莱坞时尚标志大奖获得者， 荣获中韩美文化传播大奖，现任 CEO of Star Power， Grace Lee 李云女士上台，请陶主席颁发国际事务理事聘书。

请李云女士就座。

下面有请，中国智慧城市投资建设联盟执行副主席姜岩先生上台，请陶主席颁发联盟主席聘书。

最后要颁发的是艺术总监的聘书 请著名民歌演唱家陈倩雯女士上台领聘书

谢谢陶主席，请就座

接下来，进入我们今天分享会的重中之重的环节，让我们有请范厚华教授，为我们带来以客户为中心的企业管理——华为案例研究与分享 的演讲，掌声欢迎。

通过范厚华教授的演讲让我们深入了解到以客户为中心的重要性，再一次用掌声感谢范厚华教授。

接下来我们进入互动交流环节。希望各位畅谈自己的看法，坦诚沟通，积极发言。

今天的相聚是为了明天更好的发展，我们的今天的以客户为中心的企业管理分享会到此就告一段落了，接下来请各位移步到门口合影留念。